bcm

ในช่วงเวลาวิกฤตหลังเกิดแผ่นดินไหว ความช่วยเหลือจากหน่วยงานภายนอกทั้งภาครัฐ เอกชน และองค์กรระหว่างประเทศ มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการเร่งรัดกระบวนการกู้ภัยและฟื้นฟูพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ อุปกรณ์เฉพาะทางและทีมผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกมักถูกระดมเข้าสู่พื้นที่ทันที เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยและฟื้นฟูระบบสาธารณูปโภคที่เสียหาย

เมื่อแผ่นดินไหวผ่านพ้นไป ผลกระทบที่หลงเหลือไว้มักไม่เพียงแต่จำกัดอยู่ที่ความเสียหายทางกายภาพ แต่ยังลามไปถึงผลกระทบทางจิตใจ เศรษฐกิจ และความสามารถในการดำเนินชีวิตประจำวันของผู้คนในพื้นที่ประสบภัย การฟื้นฟูหลังแผ่นดินไหวจึงเป็นกระบวนการที่สำคัญ และต้องมีการวางแผนอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ชุมชนสามารถกลับมายืนหยัดได้อีกครั้งอย่างมั่นคงและปลอดภัย

เมื่อแผ่นดินไหวเกิดขึ้น สิ่งสำคัญที่สุดคือการมีสติและรู้ว่าจะต้องทำอะไรเพื่อปกป้องตัวเองและคนรอบข้างในทันที เพราะทุกวินาทีล้วนมีความหมาย การตอบสนองอย่างถูกวิธีในขณะเกิดเหตุสามารถลดความเสี่ยงจากการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตได้อย่างมาก บทความนี้จะเน้นไปที่การ จัดการและปฏิบัติตัว “ในช่วงเวลาที่แผ่นดินไหวกำลังเกิดขึ้น” โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่หลายคนอาจตกใจหรือสับสน เราจึงต้องมีแนวทางที่ชัดเจน

ตรวจสอบแผน BCM อย่างต่อเนื่อง: เคล็ดลับรักษาความยั่งยืนของธุรกิจ แผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถรับมือกับวิกฤตและฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว แต่เพียงแค่มีแผนไม่เพียงพอ—การตรวจสอบและอัปเดตแผน BCM อย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งที่ช่วยให้องค์กรสามารถรักษาความยั่งยืนในระยะยาว ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปสำรวจ กรณีศึกษาเกี่ยวกับการล้มเหลวของแผน BCM ที่ไม่ได้รับการอัปเดต จนทำให้บริษัทสูญเสียรายได้มหาศาล รวมถึง 5 เคล็ดลับสำคัญในการตรวจสอบและปรับปรุง BCM ให้มีประสิทธิภาพ ได้แก่: ✅ กำหนดตารางตรวจสอบ BCM เป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าแผนยังสอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน ✅ ทดสอบแผนผ่านการจำลองสถานการณ์ เช่น การฝึกซ้อมภาวะฉุกเฉินหรือ Cyber Attack Drill ✅ อัปเดตแผนให้ทันกับภัยคุกคามใหม่ ๆ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ ✅ สื่อสารแผน BCM กับพนักงานทุกระดับ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไรเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ✅ ใช้ตัวชี้วัด (KPI) วัดผลการดำเนินงาน เพื่อประเมินว่าธุรกิจสามารถฟื้นตัวได้เร็วแค่ไหน หากองค์กรของคุณยังไม่ได้มีการตรวจสอบแผน BCM อย่างต่อเนื่อง บทความนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง!

แนวโน้ม BCM ในอนาคต: AI, Automation และความต่อเนื่องทางธุรกิจ ในโลกที่ธุรกิจต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็น ภัยไซเบอร์, ภัยธรรมชาติ หรือความเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ ทำให้ Business Continuity Management (BCM) กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจ แนวโน้มของ BCM ในอนาคต กับบทบาทของ AI (Artificial Intelligence) และ Automation ในการคาดการณ์ความเสี่ยงและตอบสนองต่อภาวะฉุกเฉินผ่านกรณีศึกษาจากองค์กรระดับโลก เช่น JP Morgan Chase และ Walmart ที่นำเทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแผน BCM

กรณีศึกษา: องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการใช้ BCM อย่างมีประสิทธิภาพ BCM (Business Continuity Management) หรือการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ เป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถฟื้นตัวจากวิกฤติได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นภัยพิบัติ ภัยไซเบอร์ หรือความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปดู 3 กรณีศึกษา ขององค์กรระดับโลกที่สามารถใช้ BCM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ ✅ Toyota – ฟื้นตัวจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวและสึนามิในญี่ปุ่น ด้วยซัพพลายเชนสำรองและศูนย์บัญชาการฉุกเฉิน ✅ Netflix – ใช้ Cloud Computing และ Chaos Engineering รับมือกับระบบไอทีล่ม ป้องกันปัญหาการให้บริการ ✅ MasterCard – ป้องกันภัยไซเบอร์ด้วย AI และศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง ช่วยให้ธุรกรรมทางการเงินปลอดภัย องค์กรเหล่านี้ประสบความสำเร็จเพราะ มีแผน BCM ที่ชัดเจน, ทดสอบระบบเป็นประจำ และใช้เทคโนโลยีช่วยลดความเสี่ยง

การฟื้นฟูธุรกิจหลังวิกฤต (Disaster Recovery): ขั้นตอนที่ทุกองค์กรต้องมี เมื่อเกิดภัยพิบัติหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือระบบไอทีล่ม Disaster Recovery (DR) คือกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถกลับมาดำเนินธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปรู้จัก 6 ขั้นตอนสำคัญในการวางแผน DR เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถรับมือกับวิกฤติได้อย่างมีประสิทธิภาพ 1️⃣ วิเคราะห์ความเสี่ยงและผลกระทบทางธุรกิจ (Risk & Impact Assessment) 2️⃣ จัดทำแผนฟื้นฟูระบบไอที (IT Disaster Recovery Plan) 3️⃣ กำหนดทีมรับผิดชอบและช่องทางสื่อสารฉุกเฉิน 4️⃣ ทดสอบแผน DR อย่างสม่ำเสมอ 5️⃣ ใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติช่วยกู้คืนระบบ 6️⃣ ปรับปรุงแผน DR ให้ทันสมัยอยู่เสมอ นอกจากนี้ องค์กรยังต้องเตรียมรับมือกับภัยคุกคามยุคใหม่ เช่น Ransomware และ Data Breach โดยการนำ AI และ Zero Trust Security มาใช้เพิ่มความปลอดภัย

BCM ในยุคดิจิทัล: ปกป้องข้อมูลและรับมือ Cybersecurity Threats อย่างไร? ในยุคที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Business Continuity Management (BCM) ไม่ได้เป็นเพียงแค่แผนสำรองเมื่อเกิดภัยพิบัติ แต่ยังต้องรวมถึง Cybersecurity Strategy เพื่อป้องกันและฟื้นตัวจาก Ransomware, Data Breach, และ Zero-Day Attacks

BCM vs. ERM: ความแตกต่างและการใช้งานสำหรับองค์กร

ในยุคที่องค์กรต้องเผชิญกับภัยคุกคามที่ไม่คาดคิด เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีไซเบอร์ หรือวิกฤตเศรษฐกิจ การมีทีมบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM Team) ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับมือและฟื้นตัวจากสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็ว บทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก บทบาทสำคัญของทีม BCM ว่าใครบ้างที่ควรอยู่ในทีม และ วิธีการสร้างทีม BCM ให้มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดบทบาท หน้าที่ การวางแผน การทดสอบ และการปรับปรุงแผนให้ทันสมัย

ทำไมการทดสอบแผน BCP เป็นเรื่องสำคัญ และควรทำอย่างไร? BCP (Business Continuity Plan) หรือ แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถรับมือกับวิกฤติและดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่การมีแผนอย่างเดียวไม่เพียงพอ "การทดสอบแผน BCP" เป็นขั้นตอนสำคัญที่องค์กรต้องทำเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าแผนที่วางไว้นั้นสามารถใช้งานได้จริง

บทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก 5 ประเภทของแผนการจัดการเหตุวิกฤตที่องค์กรควรมี เพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารในภาวะวิกฤต: เทคนิคแจ้งเตือนและประสานงานในเหตุการณ์ฉุกเฉิน ในช่วงภาวะวิกฤต เช่น ภัยพิบัติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุฉุกเฉินที่กระทบต่อธุรกิจ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เป็นกุญแจสำคัญในการลดผลกระทบและช่วยให้การบริหารจัดการเป็นไปอย่างราบรื่น

การจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan - BCP) ไม่ใช่เรื่องของแผนกใดแผนกหนึ่งเพียงลำพัง แต่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันจากบุคคลสำคัญในองค์กรหรือที่เรียกว่า Key Players เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรจะสามารถรับมือกับวิกฤติและกลับมาดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ในยุคที่การดำเนินธุรกิจต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นภัยคุกคามจากการโจมตีทางไซเบอร์ ภาวะเศรษฐกิจถดถอย หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ การบริหารความเสี่ยงกลายเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความมั่นคงและต่อเนื่องในการดำเนินงาน (Business Continuity) เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตและฟื้นตัวจากวิกฤติได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ISO 22301 คือมาตรฐานสากลที่ช่วยองค์กรในการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) เพื่อลดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ภัยธรรมชาติหรือการโจมตีทางไซเบอร์ มาตรฐานนี้เน้นการวางแผนเชิงรุก ครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) การประเมินความเสี่ยง ไปจนถึงการทดสอบและปรับปรุงแผนอย่างต่อเนื่อง

ในโลกธุรกิจที่ความเสี่ยงเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ Business Continuity Management (BCM) กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างไม่สะดุด แม้ต้องเผชิญกับวิกฤตต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการโจมตีไซเบอร์อย่างเหตุการณ์มัลแวร์โจมตี Maersk ในปี 2017, แผ่นดินไหวที่นิวซีแลนด์ในปี 2011 หรือการระบาดของ COVID-19 ในปี 2020 อ่านรายละเอียดและตัวอย่างเต็มได้ในบทความ!

ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปรู้จัก 5 ขั้นตอนสำคัญ ของการจัดทำแผน BCP ตั้งแต่การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) การประเมินความเสี่ยง การพัฒนาแผน ไปจนถึงการทดสอบและปรับปรุงแผนอย่างต่อเนื่อง พร้อมคำแนะนำที่ใช้ได้จริงเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณฟื้นตัวได้เร็วที่สุด อย่ารอจนวิกฤติมาเยือน—เริ่มสร้างแผน BCP ของคุณวันนี้!

ในยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนจากภัยคุกคามต่างๆ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ หรือภัยธรรมชาติ Business Continuity Management (BCM) จึงมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้ต่อเนื่องแม้ในภาวะวิกฤต

ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน การเตรียมพร้อมรับมือกับวิกฤติคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ บทความนี้นำเสนอ BCM Checklist เพื่อช่วยองค์กรประเมินความพร้อมในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการประเมินความเสี่ยง การวางแผนรับมือ หรือการฝึกอบรมทีมงาน พร้อมระบบการให้คะแนนที่ช่วยระบุจุดที่ต้องพัฒนา เพิ่มโอกาสในการป้องกันและฟื้นตัวจากสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพ!